Términos y Condiciones
Última actualización: abril de 2026
Relación terapéutica y responsabilidad profesional
EHWO actúa como intermediaria tecnológica entre pacientes y profesionales de la salud mental. La relación terapéutica directa se establece entre el paciente y el profesional colegiado que presta el servicio. EHWO no proporciona servicios de salud mental directamente, sino que facilita la conexión, gestión de pagos, coordinación administrativa y garantía de calidad del servicio.
El profesional — es responsable de
- La calidad clínica de la intervención.
- El cumplimiento de la normativa ética de su colegio profesional.
- La confidencialidad de la información obtenida en el contexto terapéutico (secreto profesional, artículo 156 del Código Penal argentino).
EHWO — es responsable de
- La seguridad de los datos personales tratados en la plataforma.
- La verificación de la habilitación profesional de los prestadores.
- La gestión de pagos y la intermediación financiera conforme acuerdo comercial.
Jurisdicción y ley aplicable
Para usuarios residentes en Argentina, estos términos se rigen por la ley argentina. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
Para usuarios residentes en España, aplican los términos de la versión española de esta plataforma, regidos por la ley española y el RGPD.
Resolución de conflictos
En caso de disputa, las partes se comprometen a agotar instancias de mediación previa ante el Centro de Mediación y Arbitraje de la Cámara Argentina de Comercio, antes de recurrir a la vía judicial.
Marco legal — Código Penal argentino
La Ley 26.388 de Delitos Informáticos y Ciberseguridad modificó el Código Penal argentino incorporando tipos penales específicos que protegen los datos personales:
Art. 157 bis — Acceso ilegítimo a datos personales
Será reprimido con prisión de un mes a dos años el que:
- A sabiendas e ilegítimamente, o violando sistemas de confidencialidad y seguridad de datos, accediere, de cualquier forma, a un banco de datos personales.
- Ilegítimamente proporcionare o revelare a otro información registrada en un archivo o en un banco de datos personales cuyo secreto estuviere obligado a preservar por disposición de la ley.
- Ilegítimamente insertare o hiciere insertar datos en un archivo de datos personales.
Cuando el autor sea funcionario público sufrirá, además, pena de inhabilitación especial de uno a cuatro años.
Art. 153 bis — Acceso a sistema o dato informático
Será reprimido con prisión de quince días a seis meses el que a sabiendas accediere por cualquier medio, sin la debida autorización o excediendo la que posea, a un sistema o dato informático de acceso restringido.
Art. 173, inc. 16 — Fraude informático
El que defraudare a otro mediante cualquier técnica de manipulación informática que altere el normal funcionamiento de un sistema informático o la transmisión de datos.
Art. 156 — Violación de secretos
Será reprimido con prisión de quince días a seis meses el que, sin autorización, revelare contenido o lo comunicare a persona no autorizada, aprovechándose de su condición de empleado de servicios informáticos o de cualquier otra persona que por su oficio o industria tenga a su cargo documentos o cosas que interesen a la vida privada.
Modificaciones
EHWO se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán notificados a los usuarios con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de los términos vigentes.
Contacto
Para consultas sobre estos términos, podés escribirnos a privacidad-ar@ehwo.com.
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